Ouderbetrokkenheid

Hoe ouders worden betrokken

Ouderbetrokkenheid vinden wij op De Hoeven van groot belang. Kinderen leren meer en beter wanneer ouders het beleid en de aanpak van de school kennen en steunen. We hebben dan ook veelvuldig contact met u als ouder, niet alleen bij vieringen of bij speciale lesactiviteiten. Meteen bij het begin van het schooljaar vragen wij om uw inbreng door een startformulier in te vullen. We hebben verschillende contactmomenten en voortgangsgesprekken gedurende het schooljaar, naar aanleiding van de ontwikkeling en resultaten van uw kind. Ook werken we samen met een actieve medezeggenschapsraad (MR en GMR) en oudervereniging (OV). Meer informatie en contactgegevens vindt u op onze website:

Communicatie met ouders

Ouders worden geïnformeerd op de volgende manieren:

Parro, digitale ouderapp.

Een goede samenwerking tussen school en ouders begint met duidelijke en tijdige communicatie. Daarom maken wij gebruik van Parro, een gebruiksvriendelijke digitale ouderapp. Via Parro houden we u op de hoogte van belangrijke mededelingen, activiteiten en andere praktische zaken.

Daarnaast delen leerkrachten regelmatig berichten, foto’s en updates uit de groep, zodat u een inkijkje krijgt in het dagelijkse schoolleven van uw kind. Ook kunt u via Parro eenvoudig berichten sturen naar de leerkracht of u inschrijven voor oudergesprekken en activiteiten.

Parro is een veilige en afgesloten omgeving die alleen toegankelijk is voor ouders van onze school. Bij de start op school ontvangt u van ons een uitnodiging om de app te installeren en te koppelen aan de groep van uw kind.

Oudergesprekken

Startformulier (begin schooljaar)

Aan het begin van het schooljaar ontvangen ouders een startformulier. Hierin kunnen zij (samen met hun kind) belangrijke informatie delen over hun kind: over het welbevinden, de thuissituatie, leerbehoeften of bijzonderheden waar de leerkracht rekening mee kan houden. Dit helpt ons om goed aan te sluiten bij de behoeften van elk kind vanaf de eerste schoolweken.

Startgesprekken (facultatief)

Op basis van het ingevulde startformulier kunnen ouders en/of leerkrachten ervoor kiezen om een startgesprek te voeren. Dit gesprek is facultatief en bedoeld om samen de start van het schooljaar goed af te stemmen. Ouders kunnen hierin toelichting geven op het formulier en vragen stellen over de eerste weken.

Welbevindingsgesprekken (oktober/november)

In het najaar vinden de welbevindingsgesprekken plaats. Deze gesprekken gaan vooral over hoe het kind zich voelt in de groep, de relatie met klasgenoten en de eerste indrukken van het leerproces. We vinden het belangrijk om in een vroeg stadium met ouders te delen hoe hun kind het ervaart op school.

Rapportgesprekken (februari/maart)

Naar aanleiding van het eerste rapport nodigen we ouders uit voor een rapportgesprek. Tijdens dit gesprek bespreken we de voortgang van het kind op cognitief, sociaal en emotioneel gebied. In de groepen 6 t/m 8 sluit het kind aan bij het gesprek.

Facultatieve oudergesprekken (eind schooljaar)

Aan het eind van het schooljaar bieden we de mogelijkheid voor een facultatief oudergesprek. Dit gesprek kan worden aangevraagd door ouders of door de leerkracht, bijvoorbeeld om de voortgang te bespreken of vooruit te blikken op het nieuwe schooljaar.

Adviesgesprekken groep 7 en 8

Voor leerlingen in groep 7 en 8 voeren we daarnaast aparte (voorlopige) adviesgesprekken. Hierbij worden de toetsresultaten, werkhouding en sociaal-emotionele ontwikkeling meegenomen.

Klachtenregeling

U zult op allerlei verschillende momenten contact hebben met de school: op ouderavonden, informatieavonden of bij het halen en brengen van uw kind. Heeft u een vraag, opmerking of zorgen, dan horen wij dat graag. Wacht niet te lang, want hoe sneller u met de directbetrokkenen communiceert, hoe sneller een probleem voorkomen of opgelost wordt. Natuurlijk kunt u ook telefonisch een afspraak maken voor een gesprek met de directeur, leraar of IB’er.

Het personeel van de school voelt zich verantwoordelijk voor een eerlijke en zorgvuldige omgang met allen die betrokken zijn bij het onderwijsproces. Wij streven ernaar dat het onderwijs voor uw kind optimaal is, dat leraren met vertrouwen en plezier kunnen werken, dat misverstanden vroegtijdig worden opgehelderd en dat vragen in onderling overleg op correcte wijze worden afgehandeld.

1. Vertrouwenscontactpersoon op school

Een bepaalde situatie in de dagelijkse gang van zaken op school baart u zorgen c.q. keurt u af. U wilt de directe betrokkenen (nog) niet confronteren met uw zorg of klacht:

omdat u niet precies weet wie u het beste kan helpen;
gezien de aard van de situatie;
gezien de behoefte aan nader onafhankelijk onderzoek.

U neemt daarom contact op met de vertrouwenscontactpersoon van de school. Zij/hij zal vooral goed naar u luisteren en kan u helpen de betrokkenen te benaderen, de externe vertrouwenspersonen te laten bemiddelen of een formele klachtenprocedure in gang te zetten. Ook als u tevergeefs geprobeerd heeft met betrokkenen een oplossing te vinden, kunt u contact opnemen met de vertrouwenscontactpersoon. De schoolorganisatie is verantwoordelijk voor een eerlijke en zorgvuldige omgang met allen die betrokken zijn bij het onderwijsproces.

2. Externe vertrouwenspersonen

De externe vertrouwenspersoon begeleidt, geeft bijstand en verwijst de klager naar gelang de situatie en de behoefte van de klager. Zij/hij kan naar eigen inzicht bemiddelen tussen klager en aangeklaagde en functioneert daarbij binnen de kaders van de klachtenregeling. Op www.vertrouwenswerk.nl kunt u terecht voor meer informatie over de werkzaamheden van de externe vertrouwenspersoon. Zij/hij zal samen met u kijken welke vervolgstappen er nodig of wenselijk zijn. De eerste insteek is meestal een bemiddelend gesprek tussen ouders en school. De externe vertrouwenspersoon verheldert en bemiddelt, maar oordeelt niet. De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk, d.w.z. zij zijn niet aan Groeisaam verbonden.

Annelies Spitz, telefoon 06 3364 6887, [email protected]
Roy Ploegmakers, telefoon 06 5466 1875, [email protected]

3. Vertrouwensinspecteur

Ouders en scholen kunnen de vertrouwensinspecteur van de Inspectie van het Onderwijs raadplegen wanneer zich in of rond de school (ernstige) problemen voordoen op het gebied van:

seksuele intimidatie en seksueel misbruik (zedenmisdrijven)
psychisch en fysiek geweld
discriminatie en radicalisering

Meldingen die binnen deze bovengenoemde categorieën vallen, kunnen voorgelegd worden aan de vertrouwensinspecteur. Deze zal luisteren, informeren en zo nodig adviseren. Uw melding wordt geregistreerd in een vertrouwelijk dossier van de vertrouwensinspecteur. De vertrouwensinspecteurs zijn te bereiken via het centraal meldpunt vertrouwensinspecteurs (telefoonnummer: 0900-1113111).

4. Landelijke klachtencommissie

Indien een klacht binnen- of bovenschools niet naar tevredenheid is of kan worden opgelost, kan een beroep worden gedaan op de wettelijke klachtenregeling. Op grond van deze regeling is elk schoolbestuur verplicht om een klachtencommissie in te stellen of aan te sluiten bij een landelijke klachtencommissie.

Het bestuur van Groeisaam is aangesloten bij de eerdergenoemde Landelijke Stichting Onderwijsgeschillen. Heeft u een klacht, maar twijfelt u of een onderzoek door de klachtencommissie een geëigende weg is, dan kunt u bij de commissie vertrouwenspersonen terecht voor informatie en advies. U kunt uw klacht schriftelijk indienen bij de klachtencommissie. De klachtencommissie onderzoekt een klacht, doet een uitspraak over de (on)gegrondheid van de klacht en kan in haar advies tevens een aanbeveling doen over de door het schoolbestuur te treffen maatregelen. Het onderzoek door de klachtencommissie verloopt volgens een vast omschreven klachtenprocedure. Betrokken partijen worden (afzonderlijk) gehoord en binnen twee maanden kunt u een uitspraak verwachten. Wendt u zich tot de klachtencommissie, dan kunt u zich laten adviseren door (een van de leden van) de commissie vertrouwenspersonen.

De volledige klachtenregeling ligt voor u op de website van Groeisaam (www.groeisaampo.nl).

Ouderinspraak

Inspraak van ouders wordt op onze school op de volgende manier georganiseerd:

Medezeggenschapsraad
Afstemming met de leerkracht en directie
Ouderraadplegingen op specifieke onderwerpen
Oudervereniging en hulpouders per groep

Ouders worden op onze school bij de volgende activiteiten ingezet:

Bij vieringen maken we gebruik van de oudervereniging en haar commissies.
Speciale lesactiviteiten worden mede mogelijk gemaakt door de inzet van hulpouders.
De MR stemt in en/of adviseert over het beleid van de school.
De GMR doet dit voor alle scholen binnen onze stichting en bestuurszaken die spelen.

Maar het allerbelangrijkste vinden wij dat u mee helpt bij de ontwikkeling en het leerproces van uw kind. Dus met regelmaat afstemmen, lezen of voorlezen, huiswerk begeleiden of oefenen waar dat nodig is, en het beleid van de school bespreken met uw kind als er iets is voorgevallen op school.